Parámetros de Calidad
Relación con el cliente
0%
Porcentaje de reclamos generales procedentes
0%
Tiempo máximo de resolución de reclamos generales
0%
Porcentaje de reclamos de facturación
0%
Tiempo promedio de reparación de avería afectivas
0%
Porcentaje de módems utilizados
0%
Porcentaje de reclamos por la capacidad de canal de acceso contratado por el cliente
0%